[问答题,简答题] 简述主流C.RM软件系统的特点。

忠诚客户的价值体现在哪些方面？ 简述实施客户保持管理的内容。 21世纪知识经济时代条件下，营销方法的创新主要体现在哪些方面？ 不能降低汽车灌装损耗的是（）。 ["A、装油鹤管插到罐车底部","B、降低装车流速","C、提高装车流速","D、降低油品的温度"] 简述客户关系管理产生的背景。 简述主流C.RM软件系统的特点。