代号GB为（）。 国家强制性标准。 行业强制性标准。 国家推荐性标准。 行业推荐性标准。
收寄时给出收据，处理时进行登记，快递时要收件人签收的函件称为（）。 平常函件。 每周。 每月。 每季度。
注塑模主要的组件装配是（）。 模柄的装配。 卸料板组件装配。 型腔和型芯与模板的装配。 顶料组件的装配。
为便于采用线切割、成形磨削加工，非圆形凸模在设计时应选用（）结构形式。 阶梯式。 直通式。 整体式。 护套式。
关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。 告知客户不是本人职责，无法解答。 告诉客户联系哪个部门。 告知客户哪个部门负责，讲明联系方法。 将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复。
装注塑模前在检查主要零件的尺寸精度、形位精度和表面粗糙度时，推杆与凹模板的配合一般按（）进行，以保证工作稳定可靠。
