物业管理企业常见模式有（）。 ["A．房地产建设单位的附属子公司","B．物业管理集团公司","C．独立的物业管理企业","D．房地产建设单位的附属部门"]
某物业公司拟组织人员到另外一个优秀文明小区参观学习，告知对方使用的应用文书形式是（）。 ["A．通知","B．决定","C．请示","D．函"]
物业管理公司使用的批复属于（）。 ["A．内行文","B．下行文","C．前行文","D．后行文"]
如果物业管理服务的绩效与客户的期望相称，会达成（）。 ["客户不满意","客户满意","客户十分满意","不确定状态"]
学校心理辅导的目标可归纳为两个方面：一是学会调适，二是_____。
如果某学生怕狗，你如何用“系统脱敏法”消除他对狗的惧怕反应？
