题目：交通银行XX分行公司业务营销策略研究

摘    要

交通银行成立于1908年1月（清光绪三十四年），是中国早期四大银行之一。1986年7月24日国务院批准重新组建交通银行，将其作为中国金融改革的试点单位。目前交通银行是中国第五大国有商业银行，其XX分行作为交通银行系统内的重要分支机构之一，已经走过了23年的奋斗历程，并取得了长足的发展。但伴随中国经济的变化、中国金融改革的加快，XX分行的生存环境与内部条件已经发生了很大的变化，以前形成的经营模式已经不适应新时期下商业银行自身发展的要求，更无法满足社会发展对商业银行的要求，在这一历史背景下，交通银行XX分行作为国有第五大银行的分支机构如何突出重围，寻求自己的发展，成为该机构的重要问题，这也是本文研究的意义所在。
为了做好对交行XX分行公司业务营销策略的研究主要开展了以下工作：首先，对商业银行市场营销理论进行了深入研究，认真分析了银行营销的理论起源、发展历程以及理论特点。在此基础上，重点分析了7P、4C、4R、服务营销等有代表性的商业银行营销理论，为下一步的案例分析打好了理论基础。其次，对交行XX分行基本情况、发展历程、行业地位进行了充分了解，重点研究了该行公司业务的经营现状，对其近五年来的各项经营指标进行比较分析，发现其内在规律。经过调研发现公司业务对于XX分行具有重要战略意义，是整个分行最为重要的业务板块。第三，运用SWOT分析，结合交通银行XX分行公司业务的实际情况，围绕国家宏观经济趋势、行业客户分布、金融政策、同行业竞争进行了分析，在本行现有条件下对行内组织架构、产品结构、营销组合中存在的问题进行探讨，提出了本行所面临的优势、劣势、机遇、威胁，从中归纳出综合环境现状与该行重点加强领域。
经过对该分行内外部情况的分析，明确指出交行XX分行公司业务的市场营销策略以及市场定位，锁定了符合该行公司业务发展的目标市场和目标客户群，同时进一步强调内部服务部门要提供足够的后勤保障，支持公司业务发展。通过一系列的研究，本文提出交通银行XX分行应当立足本省市场，以能源、汽车、装备制造业、高新技术产业为行业细分市场，以机关、事业单位、大中型企业为目标客户，通过7P营销理论的分析，以产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、过程等七方面的具体策略为指导思想，落实公司业务的营销工作。本文的研究与探索能够为交通银行XX分行公司业务的下一步发展起到积极的作用，指导该行公司业务弥补不足，全面提升竞争力；同时为国有银行公司业务的转型与成长提供参考意见，促进银行业的健康发展。