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问题:

[单选] 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。

A . 劝慰游客避免扩大事端
B . 寻求游客对领队服务的理解
C . 不辩原因先行道歉
D . 忍辱负重,避免与游客公开冲突

普通凝胶状阴树脂最大弱点是易被()污染。 A、有机物。 B、无机物。 人们普遍认为:与有能力、有才干的人在一起,可以少犯错误,更安全些。 ITU-T规定保护倒换的时间控制在()以内。 25ms。 50ms。 100ms。 500ms。 抹灰使用的砂为在自然条件下形成的山砂、河沙等,其含泥量不得超过()。 A、4%。 B、8%。 C、3%。 D、10%。 柴油比汽油粘度(),蒸发性(),所以柴油机工作时将柴油以雾状喷入(),直接在气缸内部形成可燃混合气,并借助汽缸内的高温自行() 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。
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