服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
（）不属于民航空管运行单位应当进行安全评估的情形。 降低最低飞行间隔标准。 人员调整。 实施新的飞行程序或管制程序。 调整空域范围或空域结构。
设A、B、C三国对进口小麦征税如下：A国15%，B国12%，C国11%结盟后，内部免关税，对外A国征收10%进口关税，B国征收12%，C国征收15%，则这种一体化形式是（）。 优惠贸易安排。 自由贸易区。 关税同盟。 共同市场。
（）不属于民航空管运行单位应当进行安全评估的情形。 变更管制方式。 新技术首次应用。 人员调整。 新建、改建、扩建空管运行设施设备等建设项目。
装配110kV电缆绝缘支柱和底座，应用螺栓将绝缘支柱固定在终端支架和底支架间，在直径相对位置上均匀拧紧螺栓，力矩控制在（）N²m。 A.5～15 。 B.15～25 。 C.25～35 。 D.35～45。
新贸易保护主义时期各国奖出限入措施的重点是（）。
