目标管理方法是由上级与下级共同决定具体的绩效目标，并且将目标逐级分解到组织的各个层次。目标管理的步骤中，制订组织的整体目标和战略之后，下一步应该（）。 定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈。 实施行动计划。 实施绩效奖励。 在部门和团队之间分解主要的目标。
王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划，下一个步骤应该（）。 制订组织的整体目标和战略。 与下级共同商定实现目标的行动计划。 实施行动计划。 实施绩效奖励。
下列不是饭店管理信息系统的特征的是（）。 辅助性。 开放性。 层次性。 整体性。
下列是饭店信息系统的特征是（）。 整体性。 社会性。 能动性。 可靠性。
饭店危机产生的外部成因有（）。 经济恶化。 旅游犯罪。 恶性竞争。 意外事故。
下列不是饭店信息系统的特征的是（）。
