问题:
A . A.倾听B . B.体谅C . C.对焦D . D.鼓励
● 参考解析
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。题中,社会工作者应采取的技巧是鼓励。
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