在市场活动中，资源配置处于无效或低效率的状态被称作（） ["市场失灵","外部效应","免费搭车","寻租"]
数据网络的服务质量通常因传送的业务不同而有不同的要求，与数据业务相比，语音和Video业务更注重于（） ["时延","时延抖动","吞吐量","可靠性"]
晶形沉淀
确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（） ["可用性管理","持续性管理","能力管理","变更管理"]
安全电压为不高于36V，安全电流为多少mA（）。 ["5","10","15"]
表情动作可以分为（）、言语表情和（）。
