以下哪些国家标准是专门针对监控系统的（）。 GB 50348-2004。 GB 50198-2011。 GB 50395-2007。 GB 50311-2007。
以下关于DCPD3描述正确的是（） 1路-48V直流输入，最大支持不超过80A电流。 4路直流输出，每路提供独立的20A空开控制，单路最大支持不超过20A电流。 内置防雷板，对输出侧做防雷及浪涌保护。 防雷板告警干接点输出。
曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。 管理好顾客实际等待时间更重要。 管理好顾客心理等待时间更重要。 管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要。 管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间。
W.厄尔·萨塞（W.EarlSasser）等人的研究发现：如果企业能够让5%的（遭遇服务失败，且欲转向竞争者寻求服务的）顾客回心转意，公司就能提高25%～85%的赢利能力。该结论说明：（） A.服务承诺非常重要。 B.服务补救非常重要。 C.补救成本非常高。 D.服务承诺成本非常高。
金属在高温下抵抗氧化及烧损的能力称（）性。 耐腐蚀。 抗氧化。 抗风化。
数字视频安防监控系统传输与布线应符合（）的规定。
