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题目:电信运营企业品牌创新研究

关键词:品牌,品牌创新,电信企业

  摘要

中国电信企业品牌创新的研究对于本土企业应对跨国公司的竞争战略、满足消费者对电信业务需求的层次化与多样化的特点、获得或保持竞争的优势均具有重要的理论意义和实用价值。本文首先对市场全球化背景下的品牌创新内涵进行了总结,并论述了品牌创新研究的目标与意义。进而,结合我国电信市场的现有结构及竞争结构,运用SWOT分析方法根据电信企业的内部资源和外部环境,对企业的所处的内外部情况做出全面的评估。通过研究中国电信运营企业品牌创新的现状、各运营商品牌创新的发展历程和各自的品牌体系,利用多个品牌排行榜及电信运营企业品牌在消费者中的认知忠诚度评价,同时收集各电信运营商近年的营业收入,净利润,客户数量,单月客户增长数量等数据,得出了中国电信企业品牌创新的共性及存在的问题,目的在于认识品牌价值的本质,寻找提高品牌价值的途径。论文对企业的品牌从技术,客户,营销环境等方面做出比较,从品牌创新的基本理论和策略出发,针对性地对中国电信企业品牌的创新提出了一些对策,如从细分市场创建品牌、建设品牌文化、延伸品牌价值、突出客户品牌等建议。特别地,结合国际上著名电信运营商推崇的品牌创新模式,建议我国电信企业进一步深化定制手机的销售模式,这与我国传统的品牌创新模式有根本的区别。