开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用（）符号在相关邮件号码前勾挑。 A、红色“√”。 B、红色“——”。 C、黑（蓝）色“√”。 D、黑（蓝）色“×”。
（）是菜单设计的最终目的。 A.满足客人需求。 B.提供多样化选择。 C.扩大销售，增加盈利。 D.创造竞争优势。
无法投递的国内包裹退回时，（）。 A、不收取退回费。 B、按包裹资例的5%收取退回费。 C、退回费应按回程的包裹资例计算。 D、退回费应按往返程的包裹资例计算。
下列城市属于黑龙江省三级中心局的是（）。 A、大兴安岭。 B、牡丹江。 C、齐齐哈尔。 D、佳木斯。
按国际惯例，预付订金的数额是所订客房数（）天的房费。 半天。 一天。 两天。 三天。
零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。
