麻醉中体温下降的因素，下列哪些叙述是错误的（） 年龄越小，体温越易下降。 呼吸道梗阻。 新生儿汗腺不健全。 手术室温度过低，体腔开放。 输冷血、冷液体。
客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。 A、产生兴趣。 B、激起欲望。 C、完全相信。 D、决心购买。
掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。 A、注意客户的沟通风格。 B、注意自己的沟通风格。 C、注意客户情绪的变化。 D、熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征。
与分析型类型的客户沟通时，必须（）。 A、要与之勤交往，站在他的立场考虑问题，配合他，可触怒对方。 B、要过多强调自己的主观意识，给对方过大压力。 C、不要被其社交手腕所蒙骗，必须以更强的社交技巧折服他。 D、以专业水准与其交流，必须表达准确且内容突出。
若新生儿轻度窒息、呼吸延迟出现，下列哪几项激发呼吸的措施是比较合理（） 吸引。 吹氧。 叩击足底。 气管插管。 小剂量的呼吸兴奋药。
在商谈过程中，当客户提出问题时，最好（至少在开始阶段）要（）。
