● 摘要
近年来,竞争情报系统已经对企业的生存和发展起到了越来越重要的作用,成为了企业信息化的一个主要目标。随着网络和信息技术的迅猛发展,竞争情报的生存环境已从信息贫乏的极端走向了信息爆炸的另一个极端,大量来源不同、散乱、不清洁的情报信息与企业情报需求之间的矛盾,迫切需要更加有效的情报信息处理和分析方法。本文首先对竞争情报系统和信息抽取技术的相关理论进行了深入研究,对比分析了现有的基于信息抽取技术的竞争情报系统应用模型的优劣,在此基础上,提出了更加全面的应用模型,并对模型中的竞争情报收集、处理、分析和服务四个子系统进行了详细阐述。接着本文对如何将信息抽取技术应用于竞争情报收集子系统的实现中进行了重点研究,介绍了竞争情报收集子系统中的信息抽取包装器的概念,应用SOA思想,在WCF框架基础上构建了信息抽取包装器的集成平台。然后本文提出了在SSIS基础上实现竞争情报处理子系统的思路,分析了处理子系统中信息抽取技术的主要应用模型,并对基于词典的信息抽取数据流组件进行了研究。最后本文提出了应用信息抽取技术的竞争情报分析过程,结合案例详细阐述了此过程的具体操作,并总结归纳了应用信息抽取的优势。通过本论文的研究,我们看出利用信息抽取从原始数据中提取结构化的数据,可以一定程度上提高竞争情报处理和分析的效率,证明了信息抽取在竞争情报系统的应用价值。本文提出的基于SOA的信息抽取包装器平台和在Microsoft SQL Server 数据集成服务(SSIS)基础上二次开发实现的竞争情报处理子系统,有很大的扩展性,对竞争情报系统的建设具有一定的参考价值和指导意义。
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