当激励专业人员时，必须记住对他们而言，主要的激励因素是（）。 A、金钱。 B、认可。 C、权力。 D、工作挑战。
从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）。 A．创造产品价值。 B．创造顾客价值。 C．技术创新。 D．产品创新。
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。 A．附加服务。 B．送货。 C．产品保证。 D．技术培训。
1903月6月，在《苏报》上发表《驳康有为论革命书》的革命家是（） A．邹容。 B．章炳麟。 C．秋谨。 D．徐锡麟。
从总体上看，质量改进方案（QIP）通常会增加企业的（）。 A．成本。 B．盈利。 C．无形资产。 D．以上答案都不对。
第一次国共合作全面破裂的标志是（）
