通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（） 正确。 错误。
简要说明关于汉字起源的三种传说，并加以评价。 正确。 错误。
个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（） 正确。 错误。
根据我行的《产品目录》, 截止到2010年底全行共有产品2815个（） 正确。 错误。
理财经理首先应具备良好的思想品德．职业道德。（） 正确。 错误。
近年来,随着我行电子银行产品的不断丰富和完善,已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行三大渠道在内的比较完整的产品体系,基本覆盖除现金交易以外的资产、负债和中间业务等全部银行业务。（）
