U盾不但可以防范黑客、假网站、木马病毒等各种风险,还同时具有支付更方便、使用更全面和享受服务更多样等特点。（） 正确。 错误。
目前，自助银行采用的设备主要包括POS、自动柜员机、自动存取款机、多媒体自助服务终端（） 正确。 错误。
通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（） 正确。 错误。
近年来,随着我行电子银行产品的不断丰富和完善,已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行三大渠道在内的比较完整的产品体系,基本覆盖除现金交易以外的资产、负债和中间业务等全部银行业务。（） 正确。 错误。
电子银行专属产品和渠道产品在全行产品中的占比接近50%。（） 正确。 错误。
个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（）
