2012年10月17日，100欧元可以兑换816.99元人民币，2013年12月30日，100欧元可以兑换836.82元人民币。这说明（） ["欧元汇率升高，人民币币值下降","欧元汇率降低，人民币币值上升","欧元汇率升高，人民币币值上升","欧元汇率降低，人民币币值下降"]
以下哪个Office 2007应用程序可以创建和编辑具有专业外观的文档，如信函、论文、报告和小册子等？（） ["PowerPoint 2007","OneNote 2007","Publisher 2007","Word 2007"]
遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？
液力偶合器调节泵是采用（）来改变流量的。 ["A.变速；","B.节流；","C.变压；","D.变角。"]
在Word2007中，按下（）按键后，在菜单栏之上的按钮或菜单项就会显示其各自的快捷键。 ["Esc","Shift","Alt","Ctrl"]
客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？
