如发现床垫弹簧的固定钮脱落，必须及时（）。 A、更换。 B、报修。 C、翻转。 D、加褥。
（）消毒法最好采用快干型的消毒剂。 A、浸泡。 B、擦拭。 C、喷洒。 D、淋洒。
撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员在（）进行洗涤消毒。 A、房间。 B、卫生间。 C、洗涤室。 D、冼涤部。
在一组叙事性的镜头中，要使同一拍摄对象的两个相邻镜头组接得合理、顺畅、不跳动，应符合的原则是（）。 A.镜头组接要合乎逻辑。 B.光线、色调的过渡要自然。 C.动接动，静接静。 D.景别的过渡要自然、合理。
当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 A、问清房号。 B、热情问候。 C、请客人出示房卡。 D、询问客人是否需要帮助提行李。
每周对客房进行一次（）是客房进行预防性消毒的具体做法。
