杭州西湖三岛指（）、（）、（）。
维护游客合法权益的核心（） 尊重游客，真心实意为游着想，全心全意为游客服务。 在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客。 要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务。 不折不扣地履行旅游合同。
信念与知识的不同在于，信念是（）。 可错的。 不可错的。 不确定的。 可确证的。
What we have done is far from（） satisfactory。 satisfied。 satisfaction。 satisfy。
根据休谟，我们能够得到信念的主要原因是（）。 逻辑。 感觉。 习惯。 信仰。
宾客至上、优质服务的原则内涵（）
