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问题:

[单选] 按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是()。

A . 建筑物外墙清洗
B . 小区路灯的维修和管理
C . 为业主粉刷防盗网和门窗
D . 物业档案资料管理

下列关于物业管理临时管理规约与管理规约的差异的说法中,错误的是()。 效力大小不同 。 制定主体不同 。 生效方式不同 。 适用阶段不同。 根据《物业服务企业资质管理办法》,负责二级和三级物业服务企业资格证书颁发和管理的部门是()。 国务院建设主管部门 。 省、自治区人民政府建设主管部门 。 直辖市人民政府房地产主管部门 。 设区的市人民政府房地产主管部门。 下列单位或者个人中,一般不是物业管理招标主体的是()。 物业建设单位 。 业主大会 。 物业施工单位 。 物业所有权人。 下列有关物业事项中,不属于物业服务企业更迭时承接査验内容的是()。 物业共用部位,公共设备设施及管理现状 。 物业服务费收支情况 。 业主室内装修情况 。 物业资料。 房地产估价本质上是评估房地产的()。 价值 。 价格 。 使用价值 。 质量。 按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是()。
参考答案:

  参考解析

物业管理公共服务的内容主要包括:①房屋及设施设备管理,是指房屋及配套设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造;②物业环境管理,包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务;③公共秩序維护管理,是指在物血管理区城内,物业服务企业在政府有关部门的指导下,协助进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理活动;④档案管理,是指在物业管理活动中,对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用,为物业管理提供客观依据和参考资料的活动;⑤客户管理,是指通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升服务水平,获取更大经济效益的行为c选项A属于环境管理中的清洁卫生管理;选项B属于房屋及设施设备管理;选项D属于档案管理。

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