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一、名词解释

1． 教育技术管理

【答案】教育技术管理是指教育技术系统的各级管理人员，通过计划、组织、领导、控制来调度所有资源和协调各种关系，以便有效地达到既定目标的活动过程。其主体是教育技术系统各级管理者，包括各级领导、管理组织和管理人员，客体是管理活动作用的对象，主要是各种资源，包括人、财、物、时间和信息等一切可利用的资源。

2． 绩效技术

【答案】绩效技术（Performance Technology ，简称PT ）又称为人类绩效技术（Human Performance Technology, 简称HPT ）. “绩效”一词是英语performance 汉译，指有目的，有预定结果的行为倾向，是一企业组织所期望的，符合企业总目标的业绩。企业中影响绩效的因素有多个方面:首先是员工自身的因素，如自身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等; 其次是企业具体的工作环境，包括企业的文化氛围、工作环境，以及自然环境; 最后是公司的管理体制，包括绩效的评估体制、领导的管理能力、绩效提升后的激励措施等。

3． 教学设计

【答案】教学设计是根据课程标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。教学设计者经常使用教学技术以改进教学。教学设计己经开始作为一个重要的研究领域被教育技术工作者广泛重视起来。

4． 支架式教学

【答案】支架式教学，即教师或其他助学者通过和学习者共同完成蕴含了某种文化的活动，为学习者参与该活动提供外部支持，帮助他们完成独自无法完成的任务。而随着活动的进行，逐渐减少外部支持，让位于学生的独立活动，直到最后完全撤去脚于架。

5． CSCL

【答案】中文为计算机支持的协作学习。是指利用计算机技术（尤其是多媒体技术和网络技术）建立协作学习的环境，使教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上进行协作学习的一种学习方式，是传统合作学习的延仲和发展。它代表了两种趋势的汇合点，即普遍渗透于社会的计算机技术和新的学习方式的汇合。

6． 虚拟学习社区

【答案】虚拟学习社区是以建构主义学习理论为理论基础，基于计算机信息处理技术、计算机网络资源共享技术和多媒体信息展示技术的新型远程教育网络教学支撑平台; 同时虚拟学习社区也是一种新型的学习组织。

7． 认知策略

【答案】认知策略是学习策略的一种。指学生如何获取、选择、组织信息，复习学过的内容，将新内容与记忆中的信息建立联系以及如何保持和检索不同类型知识方面的策略。队知策略包括复述策略、精细加工策略和组织策略。

8． 虚拟教室

【答案】虚拟课堂为用户创造了一个实时的网络互动课堂，通过远程音视频授课，不仅能够有效提升网络培训的学习效果，更是满足了用户大规模培训的需求，全面提升培训效率，建立起具有竞争力网络培训体系。其系统基础主要由课件制作工具、实时互动课堂、课件点播系统、学习管理系统和学习网关构成。在这方面，展视互动虚拟直播课堂技术走在行业前沿，能够轻松实现超万人实时在线培训、学习互动与交流。

二、简答题

9． 谈谈你对智能化教学系统研究现状的任识。

【答案】智能化教学系统是人工智能技术与教学结合的产物，是指导学生在某一学科领域学习的环境，它能够根据学生的学习行为，在学生的学习过程中动态地形成教学的交互作用。在调查研究的基础上，下面是我对智能化教学研究现状的一些认识:

由于教学问题异常复杂，学习者之间的差异很大，造成知识获取、形式化表示、学生模型的构造等方面面临很大的困难，开发智能化教学系统在理论研究和技术实现上举步维艰。目前，智能化教学系统这一领域形成了三种不同的开发思路。

（1）智能导师系统是70年代发展起来的一门新兴的教育技术，是具有某一领域的学科知识和相关的教学知识、能对学生进行个别化教学，即能根据学生对知识的理解掌握程度，选择相应的教学策略，在一定程度上模拟人类教学专家进行教学活动的软件系统。TTS 由领域知识模块、学生模型、教师模型组成，目前开发的难度在于让计算机理解自然语言是一个相对困难的问题，且构建学生模型、对教学内容的选择等都非常困难。

（2）智能代理系统是为了弥补ITS 没有很好考虑如何帮助学生自主的“学”这一缺陷而发展起来的新技术，Agent 是由用户界面模块、学习模块、任务计划模块、执行模块、操作系统接口模块组成的。

（3）智能超媒体系统是将人工智能技术与超媒体的信息组织、管理方式结合在一起形成的智能型知识处理技术。强调结构化的知识表征（结构化的节点、结构化的链、结构化的锚），通过构建智能超媒体知识库、学生模型、智能导航器等实现。以上的智能化教学系统的理论研究都还很

不成熟，有些技术在实现上还存在困难。

10．请列举至少6种信息化教学模式。

【答案】信息化教学模式例举如下:

（1）个别指导

个别指导是经典的CAI 模式之一，此模式企图在一定程度上通过计算机来实现教师的指导性教学行为。对学习者实施个别化教学，其基本教学过程为:计算机呈示与提问一学习者应答一计算机判别应答并提供反馈。应当指出，实际上存在两种不同性质的个别指导方法，一是程序式个别指导; 二是对话式个别指导或称“苏格拉底法”。一般情况下大多指前者。后者需借助人工智能技术来实现，因此又称为智能导师系统。在多媒体方式下，个别指导型CAI 的教学内容呈示可以图文并茂、声色俱全，并能使交互形式更为生动活泼。

（2）操练与练习

操练与练习是发展历史最长而且应用最广的CAI 模式，此类CAI 并不向学习者教授新的内容，而是由计算机向学习者逐个呈现问题，学习者在机上作答，计算机给予适当的即时反馈。运用多媒体可将许多可视化动态情景作为提问的背景。应当注意，从严格意义上说，操练与练习之间是有一定概念区别的:操练基本上涉及记忆和联想问题，主要采用选择题和配对题之类的形式; 练习的目的重在帮助学习者形成和巩固问题求解技能，大多采用短答题和构答题之类的形式。

（3）学习监测

从功能上说，学习监测属于CMI 计算机管理教学）范畴，用于检验与调控学习者的个别化学习进程，包括提供学习前测试、分配学习任务、提供学习后测试以及进行测试分析和提供分析报告。

（4）教学模拟

教学模拟是利用计算机建模和仿真技术来表现某些自然的、物理的或社会的系统结构和功能，为学习者提供一种可供他们体验和观测的环境。建立教学模拟的关键工作是建立被模拟对象（即真实世界）的数学模型（或逻辑的、过程的模型），然后用计算机程序描述此模型，再通过运算产生输出。这些输出能够在一定程度上反映真实世界的行为。计算机化模拟允许学习者通过改变输入数据的范围来观测系统的状态变化。教学模拟是一种十分有价值的CAI 模式，在教学中有广泛的应用。

（5）教学游戏

教学游戏与计算机模拟有密切关系，多数教学游戏本质上也是一种模拟程序，只不过在其中刻意加入趣味性、竞争性、参与性等因素，做到“寓教于乐”。在教学游戏中利用多媒体技术（有的还运用虚拟现实技术），不但可使模拟的现象变得更加逼真，而且可创造在现实世界中难觅的“虚拟现实”情景。

（6）智能导师

智能导师系统企图利用人工智能技术来模拟“家教”的行为，允许学习者与计算机进行双向问答式对话。一个理想的智能导师系统不仅要具有学科领域知识，而且要知道它所教学习者的学