客户满意度能很好地反映其预期和（）的差距。 ["A、预期","B、理想","C、感知","D、现实"]
简述国家重点档案抢救和保护工作包括哪些内容？
按照联合国的标准，老龄化社会指的是：（） ["A．55岁以上人口超过总人口的10%","B．60岁以上人口超过总人口的5%","C．65岁以上人口超过总人口的3%","D．65岁以上人口超过总人口的7%"]
《档案馆建筑设计规范》对档案库房的温、湿度有什么要求？
典型的商业信用（）。 ["A、只是唯一的商品买卖行为","B、只是唯一的货币借贷行为","C、是商品买卖行为与商品借贷行为的统一","D、是商品买卖行为与货币借贷行为的统一"]
档案修复工作应遵循的可逆性原则含义是什么？
