上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（） A.针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定。 B.就本次的工作内容向客户进行仔细说明。 C.将服务监督调查表交客户阅读。 D.请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作。
场内经营者不得有下列哪些行为（） 出租、出借营业执照。 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品。 销售假冒他人注册商标的商品。 销售“残次品”、“等外品”等商品。
某高校食堂由杨某承包，其同乡何某2008年5月3日经杨某介绍，到该高校食堂从事清洁工作，每月工资800元，不缴社会保险。
12月，何某患重感冒发高烧并发脑膜炎，经过抢救、治疗，何某于2009年1月出院，其间花费医药费6500多元。
何某要求杨某报销，被杨某拒绝。何某遂提起劳动争议仲裁申请，要求杨某和某高校支付其医药费。
本案是否属于劳动争议案件？为什么？
具有朝百脉、主治节的脏器是（） 心。 肺。 肝。 脾。
在进行客户端的故障处理前，运维人员（） 必须与客户经理一同前往，对于处理后的情况及时通报客户。 应事先与客户联系，在客户允许后，可单独前往或与客户经理一同进入现场。 对于重要客户或影响面较大的故障，应由维护人员和客户经理一同前往。 遇特殊情况，由维护人员单独前往的，应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理，具体原则由各省前后端制定。 可自行前往，处理后通报客户经理。
若肾阳虚衰，不会出现的症状是（）
