带电操作时应注意：（）。 ["A、衣着不能有外露金属物体","B、工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘","C、手不能进入机柜操作","D、必须戴手套"]
根据《避碰规则》2001年修正案的规定，船舶一词系指用作或能够用作水上运输工具的各类水上船筏，包括：（）. ["非排水船舶和水上飞机","非排水船舶、地效船和水上飞机","地效船和水上飞机","非排水船舶、水上飞机和潜艇"]
在对客户投诉解决方案中使用的补偿性关照，是在感情上给予客户一定的安抚和补偿，可以替代服务。（）
向客户道歉并不是（），是让客户知道企业对他的遭遇表示（）。
春、秋季安全大检查活动主要查什么？
春检前应对线路的哪些项目进行检查？
