[多选] 下列选项中属于突发事件处理步骤的是（）。

简述金斯帕格的职业发展的三阶段理论。 我国能够成功于1997年收回香港主权的主要原因在于（） 国际地位的提高。 综合国力的增强。 军事实力的壮大。 “一国两制”的构想。 简述萨帕的职业生涯发展的五阶段理论。 简述职业锚在人力资源中的作用。 突发事件可能会造成的后果有（）。 无法开展正常的经营活动。 较大财产损失或依法须由银行承担法律责任的客户财产损失。 人员伤亡。 危害我行的公共关系和形象，造成不良杜会影响。 下列选项中属于突发事件处理步骤的是（）。