（）使用先进的路由选择算法将业务流量合理地映射到物理网络拓扑中，从而充分利用网络资源，提高网络的整体效率，满足不同业务对网络服务质量的要求。 正确。 错误。
If you see anybody fall overboard，act as follows except（）. 正确。 错误。
倒茶的次序是：应该先给客人上茶，再给自己倒茶。客人较多时，应先给主宾上茶，然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。 正确。 错误。
残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。 正确。 错误。
小张是公司的网络管理员，公司的计算机处于域中，有一部分域控制器安装了Windows Server 2003企业版操作系统，还有一部分控制器安装了Windows 2000 Advanced Server操作系统，为了增强域的管理功能，小张希望提升域的模式，那么他可以将公司的域提升到哪种模式（）。 正确。 错误。
向客户传递单据时，应该把有文字的一面向上，并使文字正面向着对方。
