2017年北京大学人口研究所437社会工作实务[专业硕士]考研导师圈点必考题汇编
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一、名词解释
1． 科学环
【答案】科学环是指社会学家华莱士1971年提出的社会研究的逻辑模型。
在这一模型中，华莱士用方框表示五个知识部分:（1）理论，（2）假设，（3）经验观察，（4）经验概括，（5）被检验过的假设。用椭圆表示研究各阶段中使用的六套方法:（1）逻辑演绎方法，
（2）操作方法，它包括研究设计，概念的具体化和操作化，测量方法、抽样方法和调查方法等等，
（3）量度、测定与分析方法，指观察的记录、资料的整理、分类、评定、统计及分析的方法，（4）检验假设的方法，如统计检验，（5）逻辑推论方法，如统计推论，（6）建立概念、命题和理论的方法。各个知识部分通过各种方法转换为其它形式。箭头表示知识形式转换的阶段。中心线的右边是理论演绎的过程，即把理论应用到现实中，在这一过程中是运用演绎法。中心线的左边是理论建构的过程，它首先是运用归纳法由经验观察概括出研究结论，然后再上升到抽象的概念和理论。在横剖线的上方属于理论研究，它们处于抽象层次。横剖线的下方则属于经验研究。
这一模型是对社会研究中各种逻辑过程的概括，它表明了科学研究是从理论→假设→观察→概括或检验→新的理论，……，这样一个周而复始，无限循环的过程。它的优点在于没有始点也没有终点，研究工作可从任何一点开始。当然，具体的研究工作只是整个科学过程中的一部分，许多研究往往只包括其中一个或几个阶段。
华莱士的逻辑模型可作为社会研究的“指南”，它可使我们了解各种研究在整个科学过程中的位置和作用。
2． 家庭治疗
【答案】家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可，并运用于家庭社会工作服务之中。有关家庭治疗的定义，不同流派的学者从不同角度给予界定。谢秀芬的定义是:家庭治疗是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人困扰可能是因为家庭有困扰，因此，个人的“问题”是家庭系统制造的。此外，家庭功能是否良好，又与家庭的生命价值观、关系组合、权力运作、生活规则以及家庭气氛等方面互相联系、不可分割。因此，家庭治疗者应着眼于系统的测评与调整。
3． 沟通理论
【答案】沟通理论是以社会心理学、人类学和社会语言学中有关人际沟通的一些理论为基础
而形成的一种社会工作理论。这种理论强调人际沟通在人际关系中的重要性。它认为许多的行为问题都出在人际沟通方面。不能很好地给予或接受信息反馈等。社会工作的一个基本任务，就是帮助人们消除这些沟通中的障碍，使人们的相互沟通得以顺利完成。
4． 小组中心模式
【答案】小组中心模式由卓波提出。它认为在朋辈小组、志愿者小组中采用小组中心的模式，可以使小组成员在积极投入有共同利益与相互认同的小组经历中提高他们的社会角色责任，增进自我满足，从而促进社会功能。
5． 社区
【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。包括以下四层含义:
①社区占有一定的地域，其社区形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。
②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。
③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。
④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
6． 社会计划（社会策划）模式
【答案】这个模式是指依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。社区工作者担当的是组织实施者的角色。对于处理复杂的社会问题，这一模式比较常见。
7． 特殊青少年服务
【答案】青少年群体中有一部分需要予以特别的服务，如残疾青少年，社会工作者应为他们的就学、就业、康复、婚恋提供特别的服务; 再如对一部分违法犯罪青少年，需要提供法律保护、矫正、回归等多方面的服务。对这些特殊青少年，需要通过社会工作使其发扬长处，克服短处，使之贡献社会、回归社会、健康成长。
8． 倡导者
【答案】当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理的行为，并对他们进行指导从而使其取得成功。需要注意的是，这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动。
二、简答题
9． 什么是正常化理论? 它对残疾人社会工作有什么意义?
【答案】（1）正常化理论是与帮助某些特殊的社会群体（特别是精神病患者及其他伤残人十）相关的理论。
（2）正常化理论对残疾人社会工作的意义是:
①当代著名的法国学者福柯曾分析某些精神病院对“患者”治疗中的权力因素，指出精神病医生对患者的治疗（使其“正常化”）是一个强加权力的过程，从而对某些精神病的治疗提出质疑。也就是说该理论是对残疾人社会工作的一种反思。
②在社会工作领域，以工作对象为本的价值理念认为，以往把某些工作对象（如残疾人）的行为视为异常并用某些所谓“正常”的方法去治疗的行为实际上是有偏颇的，因为被社会工作者视为不正常的行为在工作对象群体看来是完全正常的，因此问题在社会工作者的标定（加标签）上。
③另一种对正常化的理解，关注为受助者提供与平常人相似的生活环境，包括使他们回归平常社会，在常人社会中生活。英国的社区照顾就包含了这种意义。因此，正常化理论是多元的，其共同点在于它们都认为应该从工作对象本人（本群体）的角度看待和处理面对的问题。
10．简述社会个案工作的实践问题。
【答案】在中国，社会个案工作是一种“实际”和“实践着”的社会工作。在计划经济时期它表现为行政性的工作架构和行政性助人特征，它的工作理念和方法具有社会个案工作的元素。
（1）社会个案工作的实践
①中国己有的社会个案工作是在中国社会政治、经济、文化架构下发展起来的，它在适应社会需要、满足个人需求和解决问题方面发挥了一定作用。但它主要是问题解决取向，即着重于问题的解决。随着市场经济的发展，社会对个案工作提出了新的任务，社会个案工作不仅要帮助人们排忧解难，而且要帮助人们发展，为人们提供咨询与辅导。为回应这种社会需要，应用现代社会个案工作知识和技术的工作在一些新型组织和机构内发展了起来。
②专业性社会个案工作在青少年工作（例如一些城市的青少年工作站）、对越轨人员的工作（例如社区矫正工作）、和城市低保对象的工作等领域中开始萌芽和发展起来。
③社会的发展也要求社会个案工作在传统工作领域之外适应社会需要，发展新的服务。如为个人职业发展提供职业辅导，为家庭提供婚姻和家政辅导，为个人提供人际沟通、心理健康教育服务等。
（2）我国社会个案工作的完善
①随着经济和社会的发展，中国的社会个案工作应该在总结已有经验的基础上，学习借鉴专业社会工作的理论与方法，加强对“实际”社会工作者的专业培训，促进专业身份认同。
②要总结以往中国本土的工作经验，特别要注意国人的文化和心理特点对个案工作理论与方法的意义，加强个案工作研究，如在助人关系、助人与受助的关系、工作者与案主的关系等方面，