超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 （） 关键质量特性。 重要质量特性。 次要质量特性。 一般质量特性。
“产品”从广义质量概念应该理解为（）。 有形制成品。 硬件、软件和流程性材料。 硬件、服务、软件。 硬件、服务、软件和流程性材料。
某省甲化工厂是生产农药的专业厂家，每天该厂排放大量的污水。关于污水排放标准，国家规定每立方米含污量不得高于4000个单位，该省制定的污水排放标准为每立方米不得超过5000个单位，甲化工厂在排污时不应当() 每立方米不得超过4000单位。 每立方米不得超过5000单位。 每立方米不得超过4000单位或者每立方米不得超过5000单位。 根据工厂的实际情况自主决定。
下列哪些行为是消费者协会正确履行其职责的行为() 为了帮助消费者基金会的建立，协会决定对捐款的企业可以以协会名义推荐其商品。 参加物价局举行的提高自来水费的听证会并表示支持。 将消费者王某受劣质商品伤害的事反映给大众媒介，使劣质商品的销售者商场声誉大受影响。 因为调解消费者李某与销售者的纠纷未成功就支持李某起诉。
过程的组成环节不包括（）。 输入。 输出。 转化。 实施活动。
佣金是投资者在委托买卖证券成交后按成交金额一定比例支付的费用，是证券公司为客户提供证券代理买卖服务收取的费用，此项费用不包括()。
