全员生产维修是（）在引进美国生产维修的基础上，吸收了英国设备综合土程学的原理，结合日本国情逐步形成的。
服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量（）以及保证服务质量的督导方法。 ["A、领导方法","B、工作计划","C、员工工作质量","D、任务指标"]
（）是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。 ["A、个人网上银行业务","B、企业网上银行业务","C、电话银行业务","D、以上均正确"]
（）画的鹰是鹫、隼、雕、鹰等猛禽特征的概括。 ["A、齐白石","B、李苦禅","C、吴昌硕","D、任伯年"]
影响用户链路AP设备时可能由（）造成。 ["散射","衍射","折射","反射"]
临界胶束浓度（CMC）
