提高服务质量的关键是提高服务人员的（） A、综合素质。 B、文化素质。 C、身体素质。 D、思想素质。
特种设备需经检验检测机构检验合格，并在特种设备（）部门登记。 A、生产技术管理。 B、安全监督管理。 C、维护使用管理。
包销是指出版物（）由出版单位向发行单位整体转移的购销形式。 版权。 专有销售权。 专有重印权。 代理权。
在会议服务前，服务员应根据客人的人数摆放好茶杯，茶杯摆放位置应在客人（）的适当位置。 A、正前方。 B、左上方。 C、右上方。 D、正中间。
常用于喷雾干燥器中的喷嘴有离心式喷嘴和（）喷嘴。
商业汇票仅限于真实的（）。
