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2018年西南林业大学生态旅游学院827管理学考研核心题库

  摘要

一、名词解释

1. 定量学派

【答案】定量学派又称定理管理学派,是相对定性管理学派而言的学术派别。它的主导思想是运用数学、统计学、计量经济学等科学方法对经济现象做量化分析,在量化分析的基础上得出对客观事物的规律性认识。与定性管理相比,定量管理具有以下优缺点:

(l )优点

①力求减少决策中的个人主观判断成分,依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化;

②各种可行方案均以效益高低作为评判依据,有利于实现决策方案的最优化;

③广泛使用电子计算机作为辅助决策的手段,使复杂问题能在较短时间内得到优化的解决方案。

(2)缺点

①不能脱离定性分析而独立存在;

②不能很好地解释和预测组织中成员的行为;

③有时受到实际情境难以定量化的限制。

2. 确定性决策方法

【答案】确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定性决策方法包括:线性规划、非线性规划、动态规划等。

3. 变革型领导

【答案】(1)变革型领导的定义变革型领导是指领导者通过个人魅力对追随者进行个人关怀与智力上的开发,以达到更高层次的目标。

(2)变革型领导的特点①具有领袖魅力,能够提供愿景规划和组织使命,灌输荣誉感,赢得尊重和信任; ②具有感染力,能传达高的期望,使用各种方式强调努力,通过简单明了的方式来表达重要目标; ③具有智慧刺激的技能,能够激发智力、理性和深入细致的问题解决活动; ④拥有个性化关怀,能够关注个体,对不同员工不同对待,有针对性的给予指导和建议。

4. 目标网络的内涵。

【答案】目标网络的内涵表现为以下四点:

(1)目标和计划很少是线性的,即并非当一个目标实现后接着去实现另一个目标,如此等等。

目标和规划形成一个互相联系着的网络。

(2)主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。不仅执行各种规划要协调,而且完成这些规划在时间上也要协调。

(3)组织中的各个部门在制定自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调。有人研究得出结论,一家公司的一个部门似乎很容易制定完全适合于它的目标,但这个目标却在经营上与另一个部门的目标相矛盾。

(4)组织制定各种目标时,必须要与许多约束因素相协调。

二、选择题

5. 组织创新工作经历的内外因素分析,是指( )。

A. 分析公司所面对的内外环境因素

B. 确定公司新的愿景和战略

C. 进行组织重构和重新分配资源

D. 进行创新进程的控制和评估创新的成果

【答案】A

【解析】内外因素分析是指要分析公司所面对的内外环境因素、分析组织的创新需求、明确组织可创新的问题、认知创新活动的利弊得失。

6. 政策是组织在决策或解决问题时的指导方针及一般规定。以下四条中,哪一条所列的特征组合对政策而言最为恰当? ( )

A. 一贯性、针对性、可操作性与完整性

B. 一贯性、适应性、可操作性与针对性

C. 适应性、针对性、协调性与完整性

D. 一贯性、协调性、适应性与完整性

【答案】D

【解析】政策是组织在决策或解决问题时的指导方针及一般规定。它试图为管理者确立一些参数,而不是具体地告诉管理者应该做什么或不应该做什么。因此,政策不具有可操作性和针对性。

7. 在组织变革方案形成的过程中,既广泛地动员各层次的人员参与,又对组织员下的思想观念加以引导,以便尽快形成同意方案。这种变革方式被称为( )。

A. 参与式

B. 民主式

C. 强制式

D. 上下结合式

【答案】A

【解析】按照变革方案的形成过程不同,变革方式可以分为:①强制式变革,是指变革涉及者不参加变革方案的制订过程,变革方案通过强制手段付诸实施; ②民主式变革,是指在有关人员相互协商的基础上形成变革方案; ③参与式变革,是指在变革方案形成过程中,既广泛地动员各层次人员参与,又对人们的思想观念有意识地加以引导,以便尽快形成统一方案。

8. 关于网络组织的说法,不正确的是( )。

A. 网络结构中只有一个权力中心

B. 网络结构是适应型的、学习型的组织结构

C. 网络结构也需要不断地调整

D. 网络组织中各成员的角色不是固定的,而是动态变化的

【答案】A

【解析】网络结构是由各工作单元组成的联盟,而非严格的等级排列。网络结构中的各个工作单元都是一个权力中心,而并不是只有一个权力中心。

9. 在双因素理论中,工作环境优化和职工福利政策属于( )

A. 保健因素

B. 激励因素

C. 自我实现需要

D. 强化因素

【答案】A

【解析】双因素理论认为激励因素,是指那些能够让员工产生满意情绪的因素,这些因素常常与工作内容和工作性质密切相关,主要包括:工作富有成就感和胜任感,工作本身带有挑战性,职务上的责任感,职业成长与发展的机会,工作成绩能够得到社会认可等; 保健因素,是指那些容易使人产生不满情绪盼因素,这些因素常常与工作环境、工作条件密切相关,主要包括:公司政策、行政管理、工资待遇、人际关系、安全等。

10.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予( )。

A. 能力远远高于任务要求的人

B. 能力远远低于要求的人

C. 能力略高于任务要求的人

D. 能力略低于任务要求的人

【答案】D

【解析】把工作授予能力远远高于任务要求的人或能力略高于任务要求的人起不到激励作用,也不可能激发起员工内在的积极性; 把工作授予能力远远低于要求的人会导致员工完不成任务而出现挫败感,更不可能激发员工的积极性。