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2018年中央财经大学管理科学与工程学院802管理学之人力资源管理考研仿真模拟五套题

  摘要

一、思考题

1. 职业生涯管理与人力资源其他管理职能之间有什么关系?

【答案】企业有关职业生涯管理的思路和规划必须通过实际的操作才能落到实处,而这种实际的操作层面就需要依靠组织一系列的人力资源实务来作为沟通规划和现实的桥梁。具体而言,良好、顺畅的职业生涯管理体系需要以下几个方面的工作作为支撑:

(1)详细的职位分析

职位分析对各个职位的工作内容和任职资格都作出了明确的规定和要求,依据这些信息,一方一面,企业可以安排员工到与他相适应韵岗位上工作,同时为其安排后续的职业发展路径; 另一方面,企业也可以结合员工未来的发展规划,为员工的培训开发提供根据。

(2)员工的素质测评

通过对员工的素质测评,了解并记录员工的个性特点、智力水平、管理能力、职业兴趣、领导类型等各方面的信息,全面了解员工的长处和短处、优势和劣势,以便做好人一岗匹配,实现职业发展路径的科学、合理。

(3)建立与职业生涯管理相配套的培训开发体系

不管组织是基于什么设计培训开发方案,组织的培训开发方案一定要与员工职业生涯管理体系相结合。

(4)制定完备的人力资源规划

企业的人力资源规划包括总体规划和业务规划,其中业务规划包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训和开发计划、退休解聘计划等内容。

(5)制定完整、有序的职业生涯管理制度与方法

在这方面,组织应该做到:

①制定完备的员工职业生涯管理制度和管理规划,并且让员工充分了解单位的企业文化、经营理念和管理制度等。

②通过各种方式让员下犷解内部劳动力市场信息。

③提供丰富的内部晋升渠道,帮助员工实现职业的发展。

2. 如何划分和辨别人力资源管理的环境?

【答案】对人力资源管理环境的辨别,即对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素:一个是环境的复杂性,也就是说要辨别对人力资源管理活动产生影响的因素的数量是多还是少,以及

这些因素在不同时期的相似程度是高还是低; 另一个是环境的稳定性,也就是说要辨别对人力资源管理活动产生影响的因素的变化是大还是小。如果将这两个要素中的一个看做横轴,另一个看做纵轴,就会形成一个四象限的交叉图,如图所示。

图 人力资源管理环境的辨别图

3. 人力资源管理的外部环境主要由哪些因素构成? 它们是如何影响人力资源管理的?

【答案】(1)政治因素

①政治因素的涵义

政治因素,主要包括一国的政治环境(政治局面的稳定性)、政府的管理方式(政府对企业的管理方式)以及政府的方针政策(政府制定的与企业有关的方针政策)等内容,不同的政治因素对人力资源管理的作用方式不同。

②政治环境的影响

政治环境通过影响整个企业系统,进而影响到作为企业子系统的人力资源管理系统。

政治局面的稳定是企业生存的必要条件,企业的发展状况会影响到其自身的人力资源管理,发展良好的企业可以给人力资源管理活动提供相对较大的空间和较多的支持,状况不佳的企业在进行人力资源管理活动时就会受到很多制约。

③政府管理方式和方针政策的影响

这种影响更为直接。政府对企业拥有相对支配权,因此它所制定的与企业有关的方针政策对人力资源管理活动就具有一定引导性和支配性。

(2)经济因素

①经济体制的影响

经济体制是指一个国家经济运行的具体方式,它集中体现为资源的配置方式。包括:计划经济体制和市场经济体制,两种体制下资源配置的方式是完全不同的。

a. 计划经济体制。资源的配置是通过政府有计划的直接调配来实现的,企业没有决定权和控

制权,人力资源管理只需要按照政府指令进行事务性的操作。

b. 市场经济体制。市场成为资源配置的主体,价格杠杆发挥着重要的调节作用。企业拥有相对独立的自主权,政府宏观调控而不直接干预; 政府不再对人力资源进行统一的配置,职能性和战略性的工作成为人力资源管理的主体。

②经济发展状况和劳动力市场状况的影响

人力资源管理的职能活动都需要引入以上两个变量。

进行人力资源的需求预测时,需考虑经济形势的繁荣与低迷的影响。进行供给预测时,则考虑外部劳动力市场状况,劳动力紧张则供给少,反之供给增多。需求一定时,外部供给不足则需调整人力资源管理的相关政策,从而增加内部的供给。

薪酬管理,企业各个职位具体薪酬水平受外部劳动力市场的状况的影响。某职位劳动力供给小于需求时,此职位薪酬水平增加; 相反降低。

此外,在进行招聘录用、辞退解雇等活动也要考虑到这两个因素的影响。

(3)法律因素

法律对企业人力资源管理活动的影响就主要体现在它的约束和规范作用卜,企业进行人力资源管理时不能低十这些标准。在我国,影响企业人力资源管理活动的法律也有很多,其主体是《劳动法》、《劳动合同法》,此外还有《失业保险条例》、《社会保险法》、《就业促进法》、《妇女权益保障法》等。

(4)文化因素

文化,主要指人们的观念形态,包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、宗教信仰等,侧重于精神方面。对于整个社会而言,文化具有重要的社会整合和社会导向作用,它内在地影响着人们的思维方式和行为方式,因此它对人力资源管理有重要的影响。

4. 职位评价的方法有哪些? 每一种方法的主要特点是什么?

【答案】职位评价是指借助一定的方法,确定企业内部各职位相对价值大小的过程。

职位评价的方法一般有四种:

(1)排序法

排序法最简单的一种职位评价方法,它是从总体上来判断各个职位价值的相对大小。具体操作时,一般可采用直接排序法、交替排序法和配对比较法(又称对偶排序法)来完成。

排序法的优点是简单,而且费用也比较低。但是这种方法的缺点也非常明显,由于评价没有客观的尺度,缺乏标准的评价标准,尤其是在职位较复杂的情况下,很难避免受主观因素的影响,如市场部经理与销售部经理,哪一个职位的价值更高、更重要,并无精确的度量手段可用,因此评价的主观性比较大; 此外,它虽然可以比较出各职位价值的相对高低,却无法判断出它们之间的差距到底有多大。一般来说,排序法适合那些规模小、结构简单、职位较少的企业采用。

(2)归类法

归类法是指按照一定的标准将职位归人事先确定好的职位等级中的职位评价方法。