在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是（）。 正确。 错误。
城市公共运输业统计由住房和城乡建设部负责。（） 正确。 错误。
（）是指保险人实际支付的一次事故的损失赔款净额。 正确。 错误。
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。 正确。 错误。
在高度集中的计划经济体制下，人们的职业道德通常表现为（）。 正确。 错误。
有关公路、水路、港口运输统计由交通部、公安部负责。（）
