《海洋法公约》规定的公海自由包括哪些？
资产阶级革命派和改良派在教育问题上的最大分歧是（） ["革命派认为教育在救国问题上不起作用，改良派宣传教育救国","革命派坚持救国先发展教育，改良派认为应先革命后发展教育","革命派坚持先革命后发展教育，改良派认为要救国必须先发展教育","革命派主张教育救国，改良派认为教育无用"]
基于胜任力是现代培训与开发的发展方向。
关于鼠标的叙述，下列说法正确的是（）。 ["鼠标是计算机不可缺少的输入设备","所有鼠标上的按键都只有两个按键","鼠标上的不同按键可以完成不同的功能","在所有的系统下，鼠标可以替代键盘，实现所有的操作"]
人力资源开发职能部门的组织架构有（） ["企业办学模式","学院模式","虚拟模式","客户模式","矩阵模式"]
处理服务投诉过程中的大忌是什么？
