影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。 协作性。 职员胜任性。 技术胜任性。 控制力。
台湾科幻小说的拓荒者是？（） A、马森。 B、丛甦。 C、张系国。
玻璃仪器需快速干燥法时，可采用吹风干燥法，使用电吹风机先用（），然后加少量易挥发有机溶剂，再吹入（）干燥，最后用（）吹去残留溶剂。 A、冷风；热风；冷风。 B、热风；热风；冷风。 C、热风；冷风；热风。 D、冷风；冷风；热风。
为减少术后呼吸系统并发症，术前相关准备应包括（） 戒烟2周。 减肥。 慢支病人，控制痰量，预防性使用药敏抗生素。 急性呼吸道感染者推迟择期手术。 深呼吸，咳嗽排痰训练。
李寻欢这个人物出自古龙的哪部作品？（） A、《多情剑客无情剑》。 B、《欢乐英雄》。 C、《流星蝴蝶剑》。
高阳历史小说最突出的特征是？（）
