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问题:

[多选] 影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有()。

A . 协作性
B . 职员胜任性
C . 技术胜任性
D . 控制力

小儿麻醉关于阿托品的用法以下正确的叙述有() 负反应主要是引起尿潴留。 阿托品维持约1.5小时,长时间手术要追加。 术前用药一般均应用。 1岁以下禁用做术前用药。 0.02mg/kg为术前用药量。 白先勇说“她所表现的世界就是这种梦魇似患了精神分裂症的世界,有一种奇异、疯狂、丑怪的美”。这指的是哪位作家?() A、廖辉英。 B、施叔青。 C、袁琼琼。 成品白酒应贮存在()的库房中。 A、干燥、通风、阴凉和清洁。 B、密闭、干燥、阴凉和清洁。 C、通风、潮湿、阴凉和清洁。 D、干燥、通风、阳光充足。 玻璃仪器需快速干燥法时,可采用吹风干燥法,使用电吹风机先用(),然后加少量易挥发有机溶剂,再吹入()干燥,最后用()吹去残留溶剂。 A、冷风;热风;冷风。 B、热风;热风;冷风。 C、热风;冷风;热风。 D、冷风;冷风;热风。 氯胺酮麻醉时可出现() 感觉与环境分离。 病人表情淡漠,意识消失,眼睛睁开,深度镇痛和肌张力增强。 唾液分泌增多,小儿尤为明显。 部分病人有精神激动和梦幻现象。 脑血流、脑代谢、脑耗氧量和颅内压均增加。 影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有()。
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