[单选] 顾客评估服务质量的依据是（）。

引起支气管平滑肌舒张的肾上腺素能受体为（） α受体。 β₁受体。 β₂受体。 M受体。 N₁受体。 在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。 利润。 客户。 效益。 绩效。 计算分析题：假设资本资产定价模型成立，表中的数字是相互关联的。求出表中“？”位置的数字（请将结果填写在给定的表格中，并列出计算过程）。 下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。 在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系。 识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望。 确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法。 识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们。 土地增值税纳税人是法人的，当转让的房地产坐落地与其机构所在地或经营所在地一致时，在办理税务登记的原管辖税务机关申报纳税即可。（） 顾客评估服务质量的依据是（）。