电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？ 接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑。 如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。。 当客人到达前台的同时前台电话铃响，前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人；再按要求热情的为来电客人提供所需服务（前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“您好，如家前台！对不起，请稍等”用手捂住电话听筒，礼貌的请站在前台的客人稍等，迅速接听来电：“对不起，让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。）。 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断。
在作业范围内的地面作业人员也必须（）。 A、戴好安全帽。 B、系好安全带。 C、穿好绝缘鞋。
丙磺舒的作用机制是（） 抑制近端肾小管对尿酸盐的重吸收。 促进尿酸分解，将尿酸转化为尿囊素。 抑制粒细胞浸润和白细胞趋化。 抑制磷脂酶A，减少单核细胞和中性白细胞释放前列腺素和白三烯。 防止尿酸形成结晶并沉积在关节及其他组织内。
下列各项，不属蕲蛇的主治病证的是（）。 风湿顽痹疼痛。 中风半身不遂。 破伤风。 跌打损伤瘀痛。 皮肤顽癣。
高空作业（距离地面3m以上）人员要（）. A、系好安全带，戴好安全帽。 B、系好安全带，戴好绝缘手套。 C、系好安全带，穿好绝缘鞋。
止咳平喘类中成药的代表性药物是（）
