服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（） 正确。 错误。
服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（） 正确。 错误。
制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品，其中后者规模大，并且生产过程相对稳定。（） 正确。 错误。
根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（） 正确。 错误。
供应链一般包括哪几个流程？（） 正确。 错误。
生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
