[多选] 下列对GAP模型描述正确的是哪项（）

A . A、GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距
B . B、GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距
C . C、GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通
D . D、GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他

Web用户界面还需要考虑对不同操作系统和浏览器的支持，即（）。安全性问题。平台兼容性问题。跨平台。易用性。高质量的人际关系跟个人的（）幸福感息息相关。收缴的假币应于（）末将当月收缴的假人民币实物解缴到人民银行当地分支机构。 A、每旬。 B、每季。 C、每月。 D、每半年。家庭和婚姻（）是主观幸福感最强的预测因素。制动行程下列对GAP模型描述正确的是哪项（）

参考答案：