[单选] 海伦.艾培丽特原来是海伦的（）为她起的名字。

服务企业的（）是其运作的最基本要素。 流程。 顾客。 环境。 定位。 圣罗兰的设计与迪奥先生的设计有哪些不同？（） 他的裙身明显变短了，也更大程度地松开了腰部与下摆。 材质的不同。 色彩的大胆运用。 裁剪手法。 温州银行规定的帐单日（除员工卡）是哪一天？（） 1号。 15号。 20号。 25号。 海伦是（）以后，他们家搬进了一座宽敞的大房子。 四岁。 五岁。 六岁。 （）可称得上是流程图的“表兄弟”。 流水线法。 服务图法。 鱼骨图法。 流程图法。 海伦.艾培丽特原来是海伦的（）为她起的名字。