当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。 A、立即补够并向顾客表示歉意。 B、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查。 C、应向上级主管部门汇报。 D、以上都对。
“大清洁”计划的组织实施应有加强计划性、认真动员布置、狠抓落实和（）。 A、认真记录。 B、统筹安排。 C、检查验收。 D、巡视指导。
什么是二类压力容器？
常压下置换焊补燃料容器或管道时，对容器（或管道）内的压力值和作业点有何要求？
在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。 A、应坚决避免。 B、玩笑话，无伤大雅。 C、有利于调节气氛。 D、以上都不是。
在计算机中，存储一个汉字要占用两个字节。那么，5KB的存储空间，最多可以存储多少个汉字？（）
