从事药学服务应具备的素质包括（） 药事管理与法规知识。 交流沟通能力。 投诉应对能力和技巧。 药学教育背景和专业知识。 实践经验和能力。
以下哪种组织属于周围免疫器官（） 骨髓。 腔上囊。 胸腺。 脾。 以上都是。
邪入营血证的舌象是（）。 舌色淡红。 舌质淡白。 舌质绛红。 舌质紫黯。 舌起粗大红刺。
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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（）。 提供条件。 提供便利条件。 提供帮助。 给予帮助。
毛泽东在著名的《论持久战》一文中曾指出：‘凡事预则立，不预则废’，没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。”，这句话的告诉我们（）。
