对公通存通兑业务的查询、查复，应做到（） 有疑必查。 有查必复。 复必详尽。 切实处理。
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。 Oracle Siebel。 SAP。 Microsoft Dynamics。 Sugar。
管理阻断链路后，次链路上（）。 无任何消息传递。 只能传送信令网维护测试消息。 只能传送SCCP消息。 只能传送TUP消息。
下列有关实时通凭证的描述正确的是（） “实时通”凭证专用于中国建设银行系统内受理。 不得背书转让。 可用于支取现金，也可用于转账。 “实时通”凭证是重要空白凭证。
招标单位根据招标文件的要求，对投标单位递交的标书进行审查，对报价、质量、工期和其他条件进行分析对比，确定中标候选单位的过程称为（）。 评标。 开标。 清标。 投标。
以下对调度的工作职责描述正确的是（）
