版本升级过程需要用户签字的是（）。 版本升级申请单。 版本升级总结报告。 版本升级计划书。
要让ONU能够正常工作，必须配置的一个模版是（）模版。
窦状毛细血管分布于（）。 A、脾脏。 B、红骨髓。 C、肾上腺。 D、胃肠粘膜。 E、肝。
连续性毛细血管的特点是（）。 A、内皮细胞间隙大。 B、胞质不含吞饮小泡。 C、有连续的基膜。 D、内皮细胞外有平滑肌。 E、相邻的内皮细胞间有紧密连接。
按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（） 服务类投诉。 质量类投诉。 商务类投诉。 产品类投诉。
拜访客户时，（）行为是符合行为规范的。
