以下各项中，可以用于增加公司实收资本的是（）。 资本公积。 盈余公积。 一般风险准备金。 资本公积和盈余公积。
若某寿险股份有限公司发行普通股1亿股，每股面值是1元，发行价格是24元。股款24亿元已经全部收到。发行过程中发生相关手续费与税费1亿元。在该寿险公司做相应的账务处理时，资本公积——股本溢价科目的贷方发生额为（）亿元。 21。 22。 23。 24。
以下各项中，可以用于弥补公司亏损的是（）。 盈余公积。 资本公积。 一般风险准备金。 资本公积和盈余公。
长期股权投资在持有期间，根据投资企业对被投资单位的影响程度及是否存在活跃市场、公允价值能否可靠取得等情况，分别采用成本法及权益法进行核算。长期股权投资的成本法适用的情况包括（）等。 ①对子公司投资 ②对合营企业投资 ③对联营企业投资 ④其他权益投资 ①③。 ②③。 ①④。 ③④。
根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。 客户感知。 员工表现。 营销环境。 渠道管理。
寿险公司在采用权益法核算长期股权投资时，在确认被投资的单位亏损时，其长期股权投资的账面价值已经减记至零。该寿险公司对被投资企业无其他实质上构成被投资单位净投资的长期权益项目，但该寿险公司按投资协议约定对被投资单位需要承担额外义务，则应做的账务处理为（）。
