什么是时间管理？
使用安全带时，下列操作中哪些项正确？（） ["A、安全带应高挂低用","B、缓冲器.速差式装置和自锁钩可以串联使用","C、绳子过长，可以打节使用","D、使用时挂钩应挂在安全绳上使用"]
绝缘斗臂车的接地属于（）。 ["系统接地","保护接地","防雷接地","工作接地"]
客服代表在遇到客户的“非真实反对意见”时，应如何处理？
绝缘斗臂车作业时，斗内（）不得超过工作斗的允许载荷。 ["人体重量","工具重量","携带物品的重量","人体.工具及携带物品等的总重量"]
客服代表在遇到客户的“真实反对意见”时，应如何处理？
