问题:
A . 控制成员的行为B . 提供评价标准C . 提供行为动力D . 减轻成员压力
● 参考解析
本题考查团体规范的作用。团体规范的作用主要表现在以下三个方面:首先,团体规范有助于维持团体的一致性。其次,团体规范可以为成员提供认知标准一行为准则。第三,团体规范也具有惰性作用。选项ABD正确。
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