[多选] 客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。

A . 制定每一服务要素的绩效量化标准
B . 评估每一服务要素的实际绩效
C . 分析实际绩效与目标之间的差异
D . 采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平
E . 评价客户满意度

常用的汽车四轮定位仪有拉线式、光学式、电脑拉线式和（）四种。促性腺激素（GnH）指的是（）黄体生成激素。催产素。卵泡刺激素。泌乳素。雌激素。汽车车轮定位的检测方法有（）和动态检测法两类。类固醇激素包括（）甲状旁腺激素。盐皮质激素。生长激素。性激素。降钙素。汽车侧滑试验台一般由（）、指示装置、报警装置三部分组成。客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。

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